Сьогодні, 2 жовтня, українці почали масово скаржитися на те, що не можуть купити квитки онлайн. Розповідаємо, що сталося.
Не працює сайт і додаток Укрзалізниці — що відомо
Укрзалізниця на своїй сторінці у Facebook повідомила про технічний збій, через який тимчасово недоступні онлайн-сервіси компанії.
Причина — проблеми в інтернет-провайдера компанії. Відновити роботу сервісів обіцяють найближчим часом.
Як можна купити квитки зараз?
Тільки у касах Укрзалізниці. Інші способи будуть доступні тільки після повного відновлення роботи онлайн-сервісів.
Оновлено 2 жовтня о 14:10: Укрзалізниця повідомила, що роботу всіх онлайн-сервісів відновили.
Коли відкривають продаж квитків в Укрзалізниці
Більшість квитків з'являються у продажу за 20 днів до поїздки. У додатку "Укрзалізниця", на офіційному сайті чи у касах вокзалів їх можна купити з 8:00.
Для окремих рейсів продаж квитків починається тільки за 10 днів. Це рейси до Павлограда, Миколаєва, Херсона, частково Сум, Чернігова та Краматорська.
Квитки на приміські поїзди продають у день відправлення. Купити їх можна у касах вокзалів або у контролера безпосередньо під час посадки у вагон.
Щоб купити квитки на міжнародні рейси, потрібно знати наступні строки:
-
Польща (Перемишль, Хелм, Варшава) – старт продажу о 09:00 за 20 діб;
-
Молдова, Словаччина, Австрія, Угорщина – старт продажу о 08:00 за 20 діб.
Купити квиток можна до моменту відправлення поїзда у касах вокзалів, у додатку "Укрзалізниці", на сайті. Якщо хтось відмовився від поїздки або скасував бронь, місце може знову з’явитися у системі.
