Впродовж 2019 року громадська приймальня Української Гельсінської спілки з прав людини проводила моніторинг місцевого індексу прав людини на Донеччині, в тому числі у Добропіллі. Про це повідомляє портал "Знамя індустрії".
Моніторинг полягав у тому, що спостерігачі аналізували діяльність органу місцевого самоврядування в напрямках забезпечення гідного рівня життя в громадах, соціального забезпечення за різними критеріями, наприклад, наявності діючих програм для малозабезпечених громадян. Після проведення опитування складаються рекомендації щодо оптимізації існуючого стану справ.
За результатами спостереження, якщо порівнювати з іншими містами регіону, Добропілля обійшло Покровськ, Торецьк, Сартану, але нижче в рейтингу, ніж Маріуполь.
Позитивні моменти в дослідженні в Добропіллі: на інформаційні запити міська рада давала відповіді (причому з додатковими даними) навіть раніше, ніж передбачено законодавством (раніше п'яти днів). Це допомагало скласти більш чітку картину під час моніторингу.
Також під час презентації висновків на конференції були присутні представники практично всіх управлінь і відділів органу місцевого самоврядування, на відміну від подібного заходу у Покровську.
По-друге, в Добропіллі на офіційному веб-сайті міськради розміщується інформація для соціально незахищених верств населення, наприклад, тимчасово переміщених осіб, а також здійснюється робота мобільного офісу соціальних послуг. Місто забезпечує виконання державних програм з отримання житла для категорій населення, зазначених вище. Цікавим є і такий факт: відстань від автобусних зупинок до адміністративних будівель не перевищує 300 метрів.
Були відзначені і негативні моменти дослідження. Зокрема, частина програм з подолання бідності існувала лише на папері.
Визначено і ряд позицій, які потребують доопрацювання. Наприклад, є програма надання квартир, але вона не містить зрозумілого бюджету, а також реальних показників оцінки і контролю. Це відкриває можливості для непрозорості витрачання коштів і зловживання ними. Необхідно удосконалити і роботу гарячої лінії, оскільки на момент спостереження вона не була цілодобовою.
Оприлюднено також рекомендації щодо вдосконалення діяльності для влади. Перше: планувати місцеві програми з урахуванням фінансування, пріоритетності виконання заходів, мати відчутні і очікувані результати, публікувати їх на офіційному веб-сайті. Друге: залучати до спільних дій громадські організації, недержавні об'єднання, приватних осіб для надання в Добропіллі соціальних послуг. Третє: працювати в напрямку підтримки сімей з дітьми, створюючи умови для надання пільг соціально незахищеним верствам населення.
